Comunicació digital (Sessió 5)
Al llarg d'aquesta sessió hem après a identificar-nos, gestionar comptes digitals i comunicar-nos per Internet. Ara és el moment de posar en pràctica aquests coneixements.
Et proposem diverses missions pràctiques que pots fer al teu ritme. Algunes es poden completar individualment i d'altres amb l'acompanyament de la persona formadora.
Necessitaràs un ordinador amb connexió a Internet, un telèfon mòbil i, per a algunes activitats, un compte de correu electrònic.
Important: no comparteixis contrasenyes, codis de verificació ni missatges personals. Si no tens algun dels dispositius o comptes necessaris, consulta les alternatives amb la persona formadora.
Missió 1. Què diu Internet de mi?
Objectiu: reflexionar sobre la identitat digital i la informació que compartim.
- Pensa en tres serveis digitals que utilitzes o coneixes.
- Identifica quines dades personals et demanen per utilitzar-los.
- Distingeix quines dades són imprescindibles i quines són opcionals.
- Pensa quina informació preferiries mantenir privada.
Per anar més enllà: revisa les opcions de privacitat d'algun dels teus comptes, sense necessitat de mostrar-lo a ningú.
Què hauries d'haver descobert?
Que la nostra identitat digital està formada per dades i activitats que ens representen a Internet. És important saber quina informació compartim, amb qui i amb quina finalitat.
Missió 2. Explora un compte de Google
Objectiu: reconèixer un compte digital i les aplicacions associades.
- Obre el navegador i entra a www.google.com.
- Busca el botó d'iniciar sessió o la imatge del perfil.
- Comprova si has iniciat sessió amb algun compte.
- Localitza el botó de les aplicacions de Google, representat habitualment per nou punts.
- Obre el menú i identifica Gmail, Drive, Calendar i Meet.
- Explica per a què serveix cadascuna d'aquestes aplicacions.
Un compte de Google permet accedir a diferents serveis amb les mateixes credencials. Tot i això, cada aplicació té una funció diferent.
Repte d'ampliació: descobreix com es tanca la sessió del compte quan utilitzes un ordinador compartit.
És el mateix tancar el navegador que tancar la sessió?
No. Tancar el navegador no sempre tanca la sessió del compte. En un ordinador compartit, és important utilitzar l'opció de tancar la sessió.
Missió 3. Investiga la bústia de correu
Objectiu: identificar els elements principals del correu electrònic.
- Obre el teu servei de correu electrònic.
- Localitza la safata d'entrada.
- Busca els missatges enviats.
- Identifica els apartats d'esborranys, paperera i correu brossa.
- Observa com es diferencia un missatge llegit d'un de no llegit.
- Busca el camp que permet cercar missatges.
Repte d'ampliació: localitza un missatge antic utilitzant el cercador. No cal mostrar-ne el contingut.
On es guarda un missatge que encara no has enviat?
Normalment a la carpeta d'esborranys, sempre que el servei l'hagi desat correctament.
Missió 4. Escriu un correu electrònic
Objectiu: redactar un missatge formal amb totes les parts necessàries.
Imagina que vols demanar informació sobre les properes activitats del gòTIC.
Assumpte: Consulta sobre les activitats del gòTIC
Missatge:
Bon dia,
M'agradaria saber quines activitats digitals es faran pròximament i com m'hi puc inscriure.
Moltes gràcies per la vostra ajuda.
Salutacions,
[El teu nom]
- Obre un missatge nou.
- Escriu l'adreça de pràctiques al camp del destinatari.
- Introdueix l'assumpte.
- Redacta el missatge.
- Comprova que el destinatari i el text són correctes.
- Envia el missatge només quan la persona formadora ho indiqui.
- Busca'l a la carpeta d'enviats.
Si no tens correu: escriu el missatge en un document de text i identifica'n les parts.
Per què serveix l'assumpte?
Per resumir el tema del missatge i ajudar la persona destinatària a identificar-lo abans d'obrir-lo.
Missió 5. Adjunta un document
Objectiu: crear un fitxer i incorporar-lo a un correu electrònic.
- Obre un editor de text.
- Escriu el títol «La meva pràctica digital».
- Afegeix tres coses que has après durant el curs.
- Desa el document en una carpeta que coneguis.
- Obre un missatge nou de correu electrònic.
- Localitza la icona del clip per adjuntar fitxers.
- Selecciona el document que has creat.
- Comprova que el nom del fitxer apareix al missatge.
- Envia'l a l'adreça de pràctiques autoritzada.
Abans d'enviar un document, comprova que has seleccionat el fitxer correcte i que no conté informació personal que no vulguis compartir.
Repte d'ampliació: investiga quins tipus de fitxers es poden adjuntar a un correu i què passa si el fitxer és massa gran.
Missió 6. Respon o reenvia?
Objectiu: decidir quina acció és més adequada quan rebem un correu.
Llegeix les situacions següents i pensa quina opció utilitzaries.
Una persona et pregunta si assistiràs a una reunió. Què faries?
Utilitzaria Respon, perquè només necessito contestar a qui m'ha escrit.
Reps un correu d'un grup i tens una informació que han de conèixer totes les persones destinatàries.
Podria utilitzar Respon a tothom, però abans comprovaria que la resposta és realment útil per a tot el grup.
Vols fer arribar un missatge rebut a una altra persona.
Utilitzaria Reenvia, sempre que sigui adequat compartir aquella informació i respecti la privacitat de les persones implicades.
Missió 7. Quina eina de comunicació triaries?
Objectiu: seleccionar el canal més adequat segons la situació.
Relaciona cada situació amb una eina de comunicació:
- Avisar un familiar que arribaràs una mica tard.
- Enviar un document a una entitat.
- Parlar cara a cara amb una persona que viu lluny.
- Organitzar una reunió amb diverses persones.
- Enviar un recordatori ràpid a un grup de companys.
Consulta les possibles respostes
Per a un avís ràpid o un recordatori pot ser adequada la missatgeria instantània. Per enviar un document a una entitat, el correu electrònic. Per parlar o reunir-nos a distància, una videotrucada. La millor opció depèn de cada situació i de les necessitats de les persones.
Missió 8. Participa en una videoconferència
Objectiu: conèixer els controls bàsics d'una reunió en línia.
Amb un enllaç de pràctiques facilitat per la persona formadora:
- Accedeix a la reunió.
- Identifica el micròfon i la càmera.
- Practica com activar-los i desactivar-los.
- Localitza el xat de la reunió.
- Envia una salutació si la persona formadora ho indica.
- Busca el botó per compartir pantalla, sense activar-lo encara.
- Aprèn a sortir de la reunió.
Abans de compartir pantalla, revisa quines finestres i notificacions tens obertes. És millor compartir només la finestra necessària, quan l'aplicació ho permet.
Repte d'ampliació: comparteix una finestra amb autorització de la persona formadora.
Missió 9. Comunica't amb WhatsApp
Objectiu: practicar les funcions bàsiques de WhatsApp i comunicar-nos de manera clara, respectuosa i segura.
WhatsApp és una aplicació de missatgeria instantània que ens permet enviar missatges de text, notes de veu, fotografies, documents i fer trucades o videotrucades a través d'Internet.
Activitat 1. Envia un missatge
- Obre WhatsApp al teu telèfon.
- Busca un contacte de confiança amb qui hagis acordat fer la pràctica.
- Escriu un missatge de salutació.
- Comprova que l'has enviat al contacte correcte.
- Observa les marques que apareixen al costat del missatge.
Activitat 2. Envia una nota de veu
- Obre la conversa de pràctiques.
- Localitza la icona del micròfon.
- Enregistra un missatge breu explicant què has après avui.
- Escolta la nota de veu que has enviat.
- Descobreix com pots reproduir-la una altra vegada.
Activitat 3. Comparteix una fotografia
- Fes una fotografia d'un objecte de l'aula, sense incloure-hi persones ni informació privada.
- Obre la conversa de pràctiques.
- Busca l'opció per adjuntar una fotografia.
- Selecciona la imatge.
- Comprova que és la fotografia correcta abans d'enviar-la.
Activitat 4. Explora els grups
- Observa un grup de WhatsApp del qual formis part, sense mostrar-ne missatges personals.
- Localitza el nom del grup.
- Busca on es poden consultar les persones participants.
- Identifica com silenciar les notificacions.
- Descobreix on es troba l'opció per sortir del grup, sense necessitat de fer-ho.
Abans de compartir fotografies, dades personals o missatges d'altres persones, comprova que tens el seu consentiment. Evita reenviar informacions sense comprovar-ne la fiabilitat.
Repte d'ampliació: investiga com configurar qui pot veure la fotografia de perfil, la informació personal i l'última hora de connexió.
Què indiquen habitualment els dos tics grisos d'un missatge?
Que el missatge s'ha lliurat, però no necessàriament que l'hagin llegit. Els tics blaus poden indicar que s'ha llegit, segons la configuració de les confirmacions de lectura.
Pots silenciar un grup sense sortir-ne?
Sí. Pots deixar de rebre avisos sonors o altres notificacions del grup i continuar participant-hi.
Missió 10. Detecta missatges sospitosos
Objectiu: identificar riscos habituals de la comunicació digital.
Reps un missatge que diu: «El teu compte quedarà bloquejat avui. Escriu la contrasenya en aquest enllaç».
Desconfiaria del missatge. No seguiria l'enllaç i comprovaria la situació entrant directament al servei oficial. Els missatges fraudulents sovint intenten crear sensació d'urgència.
Una persona desconeguda et demana un codi de verificació que acabes de rebre.
No li facilitaria el codi. Els codis de verificació poden permetre accedir al compte i no s'han de compartir.
Un company comparteix una fotografia teva en un grup sense preguntar-te.
Pots demanar que la retiri. És important respectar la privacitat i consultar les persones abans de compartir imatges seves.
Repte final. Organitza una activitat digital
Imagina que vols organitzar una trobada amb altres participants del curs.
- Decideix si faries servir el correu electrònic o WhatsApp per convidar les persones i explica per què.
- Redacta una invitació que inclogui el motiu, el dia, l'hora i el lloc.
- Prepara un missatge breu de recordatori per enviar abans de la trobada.
- Si la reunió fos en línia, explica com compartiries l'enllaç de la videoconferència.
- Decideix si seria convenient crear un grup de WhatsApp o comunicar-te individualment amb les persones.
- Revisa que no comparteixes dades personals innecessàries ni incorpores ningú a un grup sense el seu consentiment.
Comprova què saps fer
Repassa aquesta llista i identifica quines accions ja pots fer de manera autònoma i quines necessites continuar practicant.
- Reconèixer quines dades personals he de protegir.
- Identificar si he iniciat sessió en un compte.
- Localitzar les aplicacions principals de Google.
- Orientar-me dins d'una bústia de correu.
- Escriure i enviar un missatge amb assumpte.
- Adjuntar un document.
- Respondre i reenviar un correu.
- Escollir una eina de comunicació adequada.
- Participar en una videoconferència.
- Enviar missatges, notes de veu i fotografies amb WhatsApp.
- Gestionar les notificacions d'un grup de WhatsApp.
- Reconèixer alguns missatges fraudulents.
Posa't a prova
Respon mentalment abans de desplegar la resposta.
1. Tancar una pestanya significa tancar la sessió del compte?
No. La sessió pot continuar iniciada. En un ordinador compartit cal tancar-la expressament.
2. Què has de comprovar abans d'enviar un correu amb un fitxer adjunt?
Que l'adreça del destinatari sigui correcta, que el missatge s'entengui i que hagis adjuntat el fitxer adequat.
3. Si una persona no vol formar part d'un grup de WhatsApp, què hauries de fer?
Respectar la seva decisió i buscar una altra manera de comunicar-te amb ella. És important demanar el consentiment abans d'afegir persones a un grup.
4. Què faries si un correu o WhatsApp et demana urgentment la contrasenya?
No facilitaria la contrasenya i comprovaria la situació directament al servei oficial.
5. Quina funció utilitzaries per evitar que se senti el soroll de casa durant una videotrucada?
Desactivaria el micròfon. Així podria continuar escoltant la reunió sense transmetre el soroll del meu entorn.
L'autonomia digital no vol dir saber-ho tot de memòria. Vol dir identificar què volem fer, escollir l'eina adequada, provar-la amb criteri i saber on trobar ajuda quan la necessitem.