El canal està concebut per actuar amb rapidesa davant casos en què la difusió del contingut pot causar un perjudici especialment greu. La persona que presenta la comunicació ha d’explicar les circumstàncies i aportar informació que permeti localitzar el contingut. L’AEPD analitza la reclamació de manera prioritària i, quan correspon, pot ordenar al servei o plataforma on s’està publicant que retiri el contingut. Si detecta indicis de delicte, també pot posar els fets en coneixement de la Fiscalia. Agència Espanyola de Protecció de Dades
És especialment rellevant davant formes de violència digital relacionades amb la difusió no consentida d’imatges íntimes o sexuals, agressions, ciberassetjament o altres situacions que afecten persones en situació de vulnerabilitat, inclosos els menors d’edat. La mateixa AEPD disposa d’un accés específic per a adolescents de 14 a 17 anys que detectin que s’estan publicant continguts sexuals o violents sense autorització, tant si la persona afectada són ells mateixos com una altra persona. Agència Espanyola de Protecció de Dades.
No és un canal general per denunciar qualsevol contingut ofensiu o conflicte a internet: està reservat a situacions especialment delicades i amb risc greu. L’AEPD especifica, entre altres limitacions, que el Canal Prioritari no s’utilitza per continguts que només circulen mitjançant serveis de missatgeria instantània com WhatsApp o Telegram o exclusivament per correu electrònic. Agència Espanyola de Protecció de Dades.